Questions fréquentes
100% Santé, mutuelle, ordonnance, commande en ligne : tout ce qu'il faut savoir avant de choisir vos lunettes chez Kate And June.
Comment fonctionne le 100% Santé chez l'opticien ?+
Le 100% Santé (ou « reste à charge zéro ») vous permet d'obtenir des lunettes de vue intégralement remboursées par l'Assurance Maladie et votre complémentaire santé, sans aucun reste à charge. Kate And June propose une sélection de montures et de verres éligibles au 100% Santé, en boutique comme en ligne.
Comment se faire rembourser ses lunettes par sa mutuelle ?+
Nous pratiquons le tiers payant avec la plupart des mutuelles : vous n'avancez pas les frais pris en charge. Il vous suffit de nous transmettre votre carte de mutuelle (en boutique ou en ligne lors de la commande) et nous nous occupons des démarches de remboursement avec votre complémentaire santé.
Puis-je commander mes lunettes en ligne sans avance de frais ?+
Oui. Sur kateandjune.com, vous téléchargez votre ordonnance et votre attestation de mutuelle, et nous appliquons directement la prise en charge : vous ne réglez que votre éventuel reste à charge. Vous pouvez ensuite récupérer votre équipement en boutique ou le recevoir chez vous.
Puis-je changer de lunettes sans ordonnance ?+
Pour des lunettes correctrices, une ordonnance en cours de validité est nécessaire. Selon votre âge et votre correction, un opticien peut adapter votre équipement à partir d'une ordonnance de moins de 1 à 5 ans. En cas de doute, contactez l'une de nos boutiques de Roanne ou Clermont-Ferrand.
Comment renouveler mon ordonnance de lunettes ?+
Dans de nombreux cas, l'opticien est habilité à adapter la correction de votre ordonnance lors d'un renouvellement, dans les limites prévues par la réglementation. Prenez rendez-vous en boutique pour un contrôle, ou téléchargez votre ordonnance existante lors de votre commande en ligne.
Qu'est-ce que l'offre deuxième paire de Kate And June ?+
Pour lutter contre le gaspillage et vous faire profiter d'un tarif préférentiel, Kate And June propose une deuxième paire de lunettes à prix réduit. Le prix de la deuxième paire dépend de la monture et du traitement des verres choisis ; il s'affiche automatiquement lors de la configuration.