Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits d'optique (montures, verres correcteurs, lunettes de soleil, lentilles de contact, accessoires et produits d'entretien) réalisées par Kate And June, que ce soit sur le site kateandjune.fr ou dans ses boutiques de Roanne et Clermont-Ferrand. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 3 — Commande et prescription médicale

La commande de verres correcteurs et de lentilles de contact est subordonnée à la fourniture des justificatifs médicaux nécessaires, en cours de validité. Kate And June se réserve le droit de demander tout justificatif complémentaire et de suspendre la commande jusqu'à réception des justificatifs.

La commande est réputée définitive après confirmation par le client et encaissement de tout ou partie du paiement, sous réserve de la disponibilité des produits.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Kate And June se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au jour de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire, ou tout autre moyen proposé lors de la commande. En cas de prise en charge par un organisme de tiers payant (mutuelle), le solde reste dû par le client jusqu'à réception du remboursement effectif.

Article 5 — Livraison et retrait en boutique

Les produits peuvent être livrés à l'adresse indiquée par le client ou retirés dans l'une des boutiques Kate And June (Roanne ou Clermont-Ferrand). Les délais de fabrication et de livraison communiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité de l'équipement.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux verres correcteurs et équipements fabriqués sur mesure selon la prescription et la morphologie du client, ces produits étant personnalisés.

Article 7 — Garanties

Tous les produits vendus par Kate And June bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, le client peut contacter Kate And June à l'adresse web@kateandjune.com. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Clermont-Ferrand, sauf disposition légale impérative contraire applicable aux consommateurs.